Kunden finden, Kunden gewinnen, Kunden binden.
Einfach gesagt, doch auch Sie wissen, wie kompliziert und nervenaufreibend diese drei Bereiche sein können.
Fehlende Kundendaten, kaum Übersicht und sehr wenig Nachverfolgbarkeit sind der Untergang des Kundengeschäfts.
Wenn Marketing, Vertrieb und Support nicht vollständig transparent sind und nicht jeder Beteiligte zu jeder Zeit die passenden Informationen abrufen kann, sind:
- Umsatzeinbußen
- verpasste Projektmöglichkeiten
- sinkende Kundenzufriedenheit
- Unzufriedene Mitarbeiter
...häufig die Folge!
Umsatzeinbußen, verpasste Projektmöglichkeiten, sinkende Kundenzufriedenheit usw.
Wenn Sie nicht alle dieser Bereiche kennen, sind wir uns sicher, dass Sie mindestens eines dieser Probleme schon selbst erlebt haben. Vielleicht sogar täglich …
Wir kennen Ihre Herausforderungen nur zu gut und wissen diese zu lösen.
An einer entsprechenden Modernisierung führt hier kein Weg vorbei, denn nur durch diese wird es für Sie möglich Ihre entsprechenden Geschäftsprozesse effizient aufzustellen und neue Potenziale auszuschöpfen.
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